セカンドオピニオン
分かってはいましたが、やっぱり今年も暑いですね。笑
飼い主の皆さま、ワンコもニャンコも人も熱中症対策してますか?
私はエアコンから逃れられません・・・
ペットホテルの部屋の方が涼しいからそこで寝たくもなる今日この頃です。笑
(もうすぐお盆は満杯です。ホテルの予約はお早目に!)
さて、
当院は当然病院なので病気の動物が毎日来ます。
単純なものから複雑なものまで様々です。
中でもここ数年増えたと思うのはセカンドオピニオンの来院です。
獣医師として説明が足りないのかと日々肝に銘じておりますが、
逆に自分の患者さんが断りもなく他の病院に行ってしまうと悲しくなります。
時代の流れですので、むしろ歓迎するべきことなんですけどね。
そんな時は自分もまだまだ未熟だなと感じてしまいます。
いつだったか忘れましたが、
糖尿病のセカンドオピニオンで電話があった時のこと、
長々と30分以上話しました。(そんなに暇じゃないんですけどね。苦笑)
検査結果も飼い主様の手元に無いのか聞いてもよく分からず、
要点を聞き出すのにとても苦労しましたが、
簡単に述べるとその患者さんは
「今の病院の治療に不満、不安がある」
「でもいい先生なのではっきり言えない」の2点です。
・・・(うちに何をして欲しいのだろうか?)私の心の声。笑
いい先生なら、勇気を出して正直に不満や要望を話してください!
この時ばかりは心理カウンセラーになったつもりで
延々と励まして背中を押す言葉を投げかけました。
その甲斐あってか、
最後には感謝の言葉とともに頑張ってみます!
と仰っていたので大丈夫かと思いますが、
やはり中々言えないことってあるんでしょうね。
獣医師として動物だけでなく、
飼い主様の内なる声にも耳を澄ませていかないといけないと
思わされた瞬間でした。
ちなみに
暑くてダルそうなカンガルーがいても
セカンドオピニオン等の対応は出来かねますので
ご了承ください。笑
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